{"id":1947,"date":"2024-02-20T15:09:55","date_gmt":"2024-02-20T15:09:55","guid":{"rendered":"https:\/\/vtwconnect.com\/?page_id=1947"},"modified":"2024-02-20T16:19:22","modified_gmt":"2024-02-20T16:19:22","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\nT\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aceptaci\u00f3n de condiciones <\/strong><\/p>

Al acceder a nuestro sitio web o a nuestros servicios por cualquier otro medio, incluido el uso del tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico, o en persona en nuestras oficinas, usted declara haber le\u00eddo y aceptado nuestros t\u00e9rminos y condiciones, y por lo tanto estar\u00e1 sujeto a ellos. Nos reservamos el derecho de realizar cambios y modificaciones a estos T\u00e9rminos Legales en cualquier momento. Informaremos a todos los usuarios sobre los cambios realizados con respecto al uso de nuestro sitio o servicios. Usted aceptar\u00e1 autom\u00e1ticamente estas modificaciones en caso de un nuevo registro y despu\u00e9s de que se hayan realizado cambios en las condiciones generales de contrataci\u00f3n. Debe leer cuidadosamente todos los t\u00e9rminos, con el fin de comprender nuestras condiciones; ya que, este documento constituye una garant\u00eda legal entre los usuarios y VTW CONNECT MIAMI.<\/p>

Reservas <\/strong><\/p>

Todas las solicitudes de servicios ser\u00e1n procesadas por nuestros equipos en el lugar. Si est\u00e1 interesado en un servicio y realiza una solicitud de reserva, se le pedir\u00e1 su informaci\u00f3n de contacto. VTW CONNECT MIAMI intermediar\u00e1 en su reserva con los proveedores de servicios (hoteles, transportistas, aerol\u00edneas, etc.), envi\u00e1ndole posteriormente una oferta o confirmaci\u00f3n de servicios, y una factura por el monto de los servicios solicitados.<\/p>

Pago <\/strong><\/p>

Para clientes que no realicen reservas, el acceso a nuestro sitio web es gratuito, al igual que el uso de nuestros servicios. Si ha decidido reservar una estancia o servicio, VTW CONNECT MIAMI est\u00e1 autorizado para cobrar los montos adeudados, de la manera negociada y establecida entre ambas partes. Se requerir\u00e1 que realice un pago inicial, correspondiente al 30% de dicho monto total, al confirmar los servicios requeridos. VTW CONNECT MIAMI se reserva el derecho de retener parte o la totalidad de los pagos realizados, seg\u00fan la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n descrita a continuaci\u00f3n.<\/p>

No se aceptar\u00e1n pagos en efectivo o con cheques, excepto en circunstancias especiales o por acuerdo mutuo entre VTW CONNECT MIAMI y el cliente. Usted, como cliente, acepta que VTW CONNECT MIAMI pueda cobrarle un monto de pago anticipado en su tarjeta de cr\u00e9dito, seg\u00fan lo acordado en la confirmaci\u00f3n de la reserva de los servicios y de acuerdo con la informaci\u00f3n proporcionada por usted durante el proceso de pago. Tambi\u00e9n otorga su aprobaci\u00f3n para realizar el pago de la diferencia entre el monto total adeudado y el dep\u00f3sito inicial (el 70% del total adeudado), como m\u00e1ximo un mes antes de su salida hacia el destino. En caso de que el proceso de reserva se realice menos de 45 d\u00edas antes de la fecha de viaje, deber\u00e1 pagar la TOTALIDAD de la reserva para garantizar la confirmaci\u00f3n de los servicios, y por este monto le enviaremos la factura inicial.<\/p>

Proceso de Reserva y Pago:<\/strong><\/p>

  1. El CLIENTE solicita los servicios en los que est\u00e1 interesado.<\/li>
  2. VTW CONNECT MIAMI env\u00eda una confirmaci\u00f3n inicial, junto con una factura por el 30% de los servicios solicitados.<\/li>
  3. VTW CONNECT MIAMI lanzar\u00e1 las reservas a los proveedores de servicios e informar\u00e1 al CLIENTE sobre las reservas confirmadas.<\/li>
  4. 45 d\u00edas antes de su salida hacia el Destino (o una vez que todos los servicios hayan sido confirmados por los proveedores de servicios en Plaza), VTW CONNECT MIAMI le enviar\u00e1 una factura con el monto final debido despu\u00e9s de descontar el dep\u00f3sito del 30% ya pagado.<\/li>
  5. Tiene hasta 15 d\u00edas para realizar el pago final.<\/li>
  6. Una vez recibido el pago, VTW CONNECT MIAMI le enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n y los Vouchers con la informaci\u00f3n relacionada con los servicios recibidos y pagados.<\/li><\/ol>

    \u00a0<\/p>

    Pol\u00edticas de Cancelaci\u00f3n para TODOS LOS SERVICIOS<\/strong><\/p>

    Penalizaciones a pagar debido a la cancelaci\u00f3n:
    60 – 46 d\u00edas antes de la fecha de salida: 30% del precio total (incluyendo el dep\u00f3sito inicial) O $250 por persona, el monto que sea mayor.
    45 – 31 d\u00edas antes de la fecha de salida: 50% del precio total del servicio.
    30 – 20 d\u00edas antes de la fecha de salida: 75% del monto total.
    Menos de 20 d\u00edas antes de la fecha de salida: 100% del precio total de su reserva.
    Si reserva alg\u00fan servicio menos de 45 d\u00edas antes de la fecha de salida, VTW CONNECT MIAMI le penalizar\u00e1 con el precio total ofrecido, en caso de que cancele durante o despu\u00e9s de los mencionados 45 d\u00edas.<\/p><\/div><\/div><\/div>

    \u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Terminaci\u00f3n <\/strong><\/p>

    En cualquier momento, a nuestro criterio y sin responsabilidad previa hacia usted, podemos, con o sin motivo y sin previo aviso, lo siguiente: (a) prohibirle el acceso a nuestro sitio, (b) eliminar y retirar de circulaci\u00f3n el contenido proporcionado por usted y (c) negar el acceso a cualquier dato o servicio.<\/p>

    Usos no autorizados <\/strong><\/p>

    Usted acepta que no debe realizar ninguna de las siguientes acciones, a menos que sea previamente autorizado por nosotros:<\/p>

    \u2022 Algun uso comercial que no sea a trav\u00e9s de nuestra membres\u00eda o suscripci\u00f3n previamente validada.<\/p>

    \u2022 El uso de las herramientas de nuestra plataforma para alquilar o seleccionar cualquier alojamiento que no est\u00e9 listado, bajo ninguna circunstancia, bajo una suscripci\u00f3n v\u00e1lida.<\/p>

    \u2022 Cargar, publicar, copiar, reproducir, distribuir o transmitir el contenido de nuestro sitio.<\/p>

    \u2022 Reproducir alguna parte de nuestra plataforma en otro sitio web, o replicarla con cualquier objetivo (s).<\/p>

    \u2022 Modificar o crear sitios o trabajos derivados de nuestro sitio web, o de cualquier parte de \u00e9l.<\/p>

    \u2022 Utilizar dispositivos autom\u00e1ticos o procesos manuales para monitorear, copiar o almacenar datos de los contenidos del sitio.<\/p>

    \u2022 Desconstruir alguna parte del sitio.<\/p>

    \u2022 Utilizar nuestras bases de datos para otros fines diferentes a la consulta o solicitud de servicios tur\u00edsticos, o las funciones para las cuales est\u00e1 dise\u00f1ada nuestra p\u00e1gina.<\/p>

    \u2022 Utilizar la plataforma para transmitir, hacer p\u00fablico o expresar cualquier informaci\u00f3n falsa, sospechosa o fraudulenta; incluida la realizaci\u00f3n de una reserva de servicios con intenciones falsas.<\/p>

    \u2022 Utilizar nuestra plataforma de una manera que pueda incurrir en cualquier acto criminal de cualquier tipo.<\/p>

    \u2022 Publicar, utilizar o transmitir a trav\u00e9s de nuestro sitio web o utilizando nuestros nombres comerciales, cualquier material que sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, vulgar, obsceno, expl\u00edcitamente sexual, indecente, pornogr\u00e1fico o profano.<\/p>

    Uso de nuestra marca o logotipo <\/strong><\/p>

    Se proh\u00edbe estrictamente el uso de nuestras marcas y logotipos de cualquier manera que no haya sido expresamente autorizada por VTW CONNECT MIAMI.<\/p>

    Enlaces externos <\/strong><\/p>

    Nos reservamos el derecho de rechazar enlaces externos o direcciones de otros sitios web y eliminarlos sin previo aviso o consentimiento de cualquier usuario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Verificaci\u00f3n de identidad<\/strong><\/p>

    Usted acepta que debe salvaguardar su propia identificaci\u00f3n en l\u00ednea, as\u00ed como su contrase\u00f1a, y que dichos datos deben ser estrictamente confidenciales.<\/p>

    Debe notificarnos inmediatamente si sospecha que su informaci\u00f3n personal ha sido comprometida o es conocida por una persona sospechosa que no tenga su autorizaci\u00f3n previa. Asimismo, si creemos que ha habido alg\u00fan uso no autorizado de su cuenta, le informaremos y deber\u00e1 cambiarla lo antes posible. No le recomendamos ofrecer su identificaci\u00f3n en nuestra plataforma a ninguna persona; pero si lo hace y no mantiene adecuadamente su informaci\u00f3n personal, ser\u00e1 el \u00fanico responsable de cualquier uso que se haga de dichos datos, incluso si se utilizan en actos ilegales o fraudulentos, o causan p\u00e9rdidas monetarias u otras. Los usuarios deben tener en cuenta que, en caso de que ocurra alg\u00fan evento sospechoso, ilegal o perjudicial para ellos o para VTW CONNECT MIAMI, procederemos a cancelar su cuenta sin previo aviso, lo cual est\u00e1 dentro de nuestro derecho para determinar tales actos.<\/p>

    Limitaciones:<\/strong><\/p>

    Todas las reclamaciones relacionadas con devoluciones, p\u00e9rdidas, cr\u00e9ditos o cualquier asunto similar realizadas por los clientes a VTW CONNECT MIAMI, y relacionadas con el alojamiento en hoteles o viviendas privadas, deben cumplir las siguientes dos condiciones: (i) deben haber presentado un informe del incidente en el alojamiento en cuesti\u00f3n, por escrito, y debe ser debidamente recibido por el hotel o el propietario de la casa; y (ii) la queja debe haber sido realizada y recibida por VTW CONNECT MIAMI a m\u00e1s tardar 7 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de finalizaci\u00f3n de su viaje.
    Todas las quejas y reclamaciones relacionadas con devoluciones, p\u00e9rdidas, cr\u00e9ditos o cualquier asunto similar realizadas por los clientes a VTW CONNECT MIAMI, y NO relacionadas con el alojamiento en hoteles o viviendas privadas, deben haber sido realizadas y recibidas por VTW CONNECT MIAMI dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la fecha de finalizaci\u00f3n de su viaje.<\/p>

    Sin perjuicio del plazo de prescripci\u00f3n aplicable, todas las reclamaciones contra VTW CONNECT MIAMI relacionadas con los Servicios deben presentarse y ser debidamente notificadas a VTW CONNECT MIAMI, dentro de un (1) a\u00f1o a partir de la fecha del evento que dio lugar a la acci\u00f3n.
    El hecho de que el Cliente no presente oportunamente un informe o queja constituir\u00e1 una defensa completa ante cualquier reclamo o acci\u00f3n iniciada por el Cliente, relacionada con los Servicios. Adem\u00e1s, el hecho de que el Cliente no presente oportunamente un informe o reclamo ser\u00e1 una defensa completa contra la negativa del Cliente a pagar por cualquiera de los Servicios, incluidos, entre otros, los cargos de tarjeta de cr\u00e9dito por ellos.
    El Cliente no podr\u00e1 reclamar o iniciar ning\u00fan reclamo contra VTW CONNECT MIAMI a menos y hasta que el Cliente haya pagado por completo los Servicios.<\/p>

    Todas las reclamaciones contra VTW CONNECT MIAMI est\u00e1n sujetas a las dem\u00e1s exclusiones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, calificaciones y condiciones establecidas en este Acuerdo.<\/p>

    Cambios en el programa:<\/strong><\/p>

    Aunque VTW CONNECT MIAMI trabaja diligentemente para proporcionar sus servicios seg\u00fan lo descrito en nuestros materiales promocionales y sitio web, algunas circunstancias fuera de nuestro alcance pueden afectar su itinerario o los servicios acordados, y obligarnos a sustituir hoteles y ajustar los horarios de servicio. En esos casos, VTW CONNECT MIAMI se reserva el derecho de modificar cualquier reserva o actividad programada.<\/p>

    Responsabilidades Limitadas de VTW CONNECT MIAMI
    VTW CONNECT MIAMI garantiza al cliente la ejecuci\u00f3n satisfactoria de los viajes planificados, dentro del l\u00edmite de la garant\u00eda debida por los proveedores de servicios involucrados en la ejecuci\u00f3n del viaje. Debido a retrasos debido a razones t\u00e9cnicas o condiciones clim\u00e1ticas, no somos responsables de las consecuencias y costos de la cancelaci\u00f3n total o parcial de hoteles y servicios de transporte. En estos casos, intentaremos encontrar y proponer soluciones para superar las dificultades.<\/p>

    Representaci\u00f3n:<\/strong><\/p>

    USTED declara que ni usted ni ninguna persona que viaje con usted tiene alguna condici\u00f3n f\u00edsica u otra discapacidad que pueda representar un peligro para usted mismo o para los dem\u00e1s. VTW CONNECT MIAMI se reserva el derecho de rechazar la aceptaci\u00f3n de cualquier persona en un viaje, y de retirar del viaje, a su cargo, a cualquier persona cuya condici\u00f3n sea tal que pueda representar un peligro para \u00e9l mismo o para otros, o de otra manera afectar el disfrute de otros hu\u00e9spedes en el viaje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
    \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPrivate Tour\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
    \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tInternal Flight\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
    \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tStart from $ 985\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContact Us<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    T\u00e9rminos y Condiciones T\u00e9rminos y Condiciones Aceptaci\u00f3n de condiciones Al acceder a nuestro sitio web o a nuestros servicios por cualquier otro medio, incluido el uso del tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico, o en persona en nuestras oficinas, usted declara haber le\u00eddo y aceptado nuestros t\u00e9rminos y condiciones, y por lo tanto estar\u00e1 sujeto a ellos. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1947","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1947"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2015,"href":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1947\/revisions\/2015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vtravelw.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}